Déclaration de confidentialité

Responsable

Ce que nous recevons

Ce que vous écrivez dans le formulaire de demande : votre description, vos choix, vos fichiers d'exemple, votre nom, votre e-mail et, si vous la donnez, votre entreprise. Les pages de ce site ne chargent rien d'un autre site et ne posent pas de cookie ; le formulaire, lui, envoie vos données au service nommé plus bas. Hébergeur des pages : Netlify, Inc., États-Unis (journaux : adresse IP, date, page).

Pourquoi

Uniquement pour étudier votre demande, vous répondre et, si vous l'acceptez, réaliser l'outil.

Qui d'autre y a accès

Le service qui reçoit le formulaire et le garde : Netlify Forms (Netlify, Inc., États-Unis), avec vos fichiers. Les envois sont filtrés contre les messages indésirables (Akismet).
Votre demande, vos coordonnées et vos fichiers sont traités par un service d'intelligence artificielle (Claude, Anthropic PBC, États-Unis) pour préparer l'analyse et l'offre ; aucune décision n'est prise par l'IA seule. Garantie pour l'export : les clauses contractuelles types de la Commission européenne, avec les adaptations prévues pour la Suisse. Nous avons désactivé l'option qui permet à Anthropic d'utiliser nos conversations pour entraîner ses modèles. Anthropic garde toutefois les données selon ses propres règles : le temps raisonnablement nécessaire à ses fins, jusqu'à 30 jours après leur effacement, et jusqu'à 2 ans pour une conversation signalée par ses contrôles de sécurité (règles d'Anthropic consultées le 08.11.2026).
Si vous commandez un outil : les fichiers du projet et l'outil livré sont gardés par Pivotis en Suisse, puis effacés 90 jours après la livraison.
La messagerie qui reçoit les demandes : Infomaniak Network SA, Suisse.

Pour cette raison, n'envoyez ni données personnelles de tiers ni secrets d'affaires : un exemple anonymisé suffit.

Combien de temps

Une demande qui n'aboutit pas à une commande est gardée 12 mois après notre dernière réponse, puis effacée.

Les pièces comptables d'une commande sont gardées 10 ans (obligation légale).

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou effacer vos données en écrivant à contact@pivotis.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Si vous êtes dans l'Union européenne

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) peut s'appliquer (art. 3, par. 2). Bases légales : les mesures précontractuelles prises à votre demande et l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b) ; votre consentement pour le traitement par l'IA (art. 6, par. 1, let. a), que vous pouvez retirer à tout moment pour la suite. Vous avez aussi le droit de demander la limitation du traitement et la portabilité de vos données, de vous opposer au traitement et de saisir l'autorité de contrôle de votre pays.